人民網重慶8月10日電 （陳琦）天氣熱能多開下空調嗎？候車室太曬能不能加裝窗簾？雨天能否提供雨傘租借服務？近段時間以來，多位網友就暑期乘坐重慶軌道交通時遇到的問題在人民網“領導留言板”上提出建議，得到相關單位積極回應。

實現“強冷”“弱冷”車廂全覆蓋

“天氣熱起來了，能安排單軌和地鐵多開下空調嗎，人又多，溫度又高，空氣不好?！弊罱?，有網友留言建議，應根據實際溫度所需，進行地鐵溫度控溫。

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對此，重慶交通開投集團作出回復，經核實，重慶軌道交通車輛空調全年開啟。為滿足市民在乘坐軌道交通時對列車車廂溫度提出的差異化設置需求，經借鑒國內其他城市軌道交通“強弱冷車廂”經驗，結合重慶軌道交通特點，在供冷期間重慶軌道交通列車均使用了空調“強弱冷”功能，強冷車廂溫度設定為25℃，弱冷車廂溫度設定為27℃。乘客可根據自身情況，選擇溫度適宜的車廂乘坐。

今后，軌道集團將持續關注氣溫變化情況，加強對列車車廂溫度的監測，并結合車廂溫度監測情況和乘客反饋情況，進一步研究優化列車空調溫度的方案。

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“提高乘客在候車室的乘車體驗”

“太陽直射玻璃房，人坐在里面太曬了。而且，開著空調，又太陽直曬，也不節能，影響制冷效果?！?最近，有網友建議給重慶地鐵六號線紅巖坪地鐵站的候車室安裝窗簾。

很快，重慶交通開投集團調查核實后，進行了回復。經核實，國博線紅巖坪站為高架站，夏季存在太陽直射候車室的情況。針對您的建議，軌道集團將進一步研究改善候車室太陽直曬的方案，提高乘客在候車室的乘車體驗。

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       “積極為廣大乘客提供更加便捷的出行體驗”

“最近在重慶旅游，天公不作美，下雨了，但發現重慶軌道交通車站目前沒有雨傘租借服務?！毕奶焯鞖鈵灍?，經常會下雨。近日，有網友留言建議軌道交通在雨天能夠為乘客提供雨傘租借服務。

就此事，重慶交通開投集團作出回復稱，經核實，由于該項服務屬于特定環境下的個別需求，非普惠公眾的必須需求，故在前期業態調研中未推進該業態的布局規劃。今后，軌道集團將深入研究該項服務措施的可行性，積極為廣大乘客提供更加便捷的出行體驗。

2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，為更好助力各地解決人民群眾急難愁盼問題，人民日報讀者來信版和人民網“領導留言板”聯合開展群眾急難愁盼問題征集，歡迎圍繞民生保障、生態保護、鄉村振興、網絡環境、社會治理等方面提供問題線索，或提出意見建議。

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